État du réseaux Free

[Couguy]

source le bon plan

État du réseaux Free       
  Posté par LeBonPlan   
le mars 14 2012

  Votre Freebox ne fonctionne plus, vous n'avez plus accès à la télé, au téléphone et au net alors que tout fonctionné correctement quelques secondes auparavant et que vous n'avez touché à aucun branchement.


Il s'agit probablement d'un problème extérieur provenant du réseau Free. Pour en avoir le cœur net et avant d'appeler votre service client rendez-vous sur www.free-reseau.fr afin de constater si des perturbations sont détectées sur le réseau Free.


En effet, le site Free Reseau vous permet en quelques secondes de savoir si le DSLAM proche de votre habitation vous fournissant l'ADSL à partir de votre ligne téléphonique est en panne et par conséquent si le problème provient du réseau.


  Si votre DSLAM est perturbé et ne répond pas, inutile d'appeler le service client, il suffit juste de patienter, les techniciens Free sont probablement déjà informés et s'activent déjà pour réparer l'incident.


Si aucune perturbation n'est constatée, il s'agit assurément d'un problème nécessitant une prise de contact  avec le service technique Free au 3244.


Notez également que le site de Free consacre une partie SAV en ligne pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés : SAV Free

Visiter www.free-reseau.fr

[Cypress]

  Je vais en avoir besoin

[Right is light]

Et oui c'était le cas avant hier soir avec Free pas de réseau portable à partir de 17H30..
C'est revenu dans la soirée..
Parfois on comprend pourquoi c'est moins cher..

[Andromède]

C'est pourquoi je ne me suis pas lancé dans un forfait free pour l'instant, j'attendais de voir d'éventuels soucis et j'ai bien fait
J'attends encore un peu et on changera quand ils auront atteint leur vitesse de croisière

[lebaulois]

Ca bug tout le temps mais j'en suis quand même content 
10 heures d'appel le premier mois pour moins de 20€ !

[Master]

Mais tu passes ta vie au tel toi. 

[Spot-R28]

Mais tu passes ta vie au tel toi. 

"Attends je te rappelle je suis chez Free !!"

[Master]

Mais tu passes ta vie au tel toi. 

"Attends je te rappelle je suis chez Free !!"

C'était énorme. 

[Babas89]

10h au téléphone °O-O°

Moi pour le moment pas de problème, il faut dire que par chez moi je passe tout le temps par le réseau orange

[AntoineP75]

Perso je suis chez Numericable, (Internet wifi, tel et télé) je n'ai pas eu de problème depuis au moins 2 ou 3 ans ! Avant c'était noos et ce n'était pas pareil ... 

[Sebdu91]

moi j'ai confiance en FREE...

[Right is light]

Comment voit-on chez free le nombre d'heures "consommées"?
Perso cela doit être tout aussi impressionnant que le baulois !!